Rujukan Laman

Bagaimana layar21 Melindungi Maklumat Anda

Kami di layar21 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiKuki TelusHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Gunakannya

layar21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di layar21, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi

1
dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memenuhi obligasi keselamatan platform. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi, dan tetapan peranti bagi memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan, dan
2
akses kepada rekod peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang berwenang sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara layar21 Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami menetapkan piawaian dalaman yang ketat untuk memastikan setiap lapisan pengendalian data — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran wang — dijalankan dengan selamat dan telus mengikut undang-undang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun dan meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan layar21 yang diberi kebenaran boleh mengakses rekod peribadi anda.

Berkongsi Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di layar21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu maklumat tersebut dihapuskan secara selamat.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan, dan kami akan memproses permintaan anda setelah semakan dipenuhi mengikut obligasi pematuhan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta susun atur akaun. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadamkan maklumat yang tidak diperlukan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk memenuhi keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia.

Bagaimana layar21 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara layar21 Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Akses

Berkongsi Data Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis maklumat yang layar21 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah layar21 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama layar21 menyimpan maklumat akaun saya?

05 Apakah hak saya untuk meminta penghapusan data?

06 Bagaimana layar21 menggunakan kuki pada platform ini?

07 Apakah yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan