Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan layar21

Sebelum anda mula menggunakan platform layar21, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Disertakan
layar21 Terma dan Syarat Penggunaan layar21
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, anda boleh menghubungi pasukan layar21 melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di layar21.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terperinci anda melalui e-mel rasmi layar21.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di layar21.my untuk dokumen terma, dasar privasi, dan soalan lazim…
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara layar21 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap aspek pengurusan akaun, keselamatan data, dan pengekalan rekod dijalankan dengan teliti dan mengikut amalan industri yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Pengurusan Data Peribadi

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan bayaran, dan…

Penggunaan Kuki

layar21.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak trafik.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Pemohon Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada had undang-undang yang berkenaan.

Pembekuan dan Penutupan Akaun

Anda boleh meminta pembekuan sementara atau penutupan penuh akaun anda melalui pasukan sokongan layar21.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat layar21

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan layar21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Terma kami merangkumi pendaftaran akaun, penggunaan platform, proses bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengurusan data peribadi, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan layar21 berserta salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya, semua transaksi yang dibuat melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma ini, selain daripada terma dan syarat yang ditetapkan oleh pembekal bayaran berkenaan.

layar21 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan mengenai tindakan tersebut dan boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Baki layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan identiti selesai, mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma kami.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di layar21.my melalui pautan di bahagian bawah halaman. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemaskini.